Algemene Voorwaarden JubhaWood voor https://mijnlevenskist.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 31 mei 2026.

JubhaWood, gevestigd aan Piersonstraat 18, 5344GT Oss, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81647328, richt zich op het aanbieden van fysieke uitvaartkisten / Levenskisten. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te bieden over de wederzijdse rechten en verplichtingen van de betrokken partijen.

Contactgegevens:

E-mail: [email protected]

BTW-nummer: NL003587880B65

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

• Aanbieding: Elk schriftelijk of mondeling aanbod van JubhaWood dat, na aanvaarding door de Opdrachtgever, leidt tot een overeenkomst zoals bedoeld in artikel 6:217 van het Burgerlijk Wetboek.

• De Levenskist: Het specifieke fysieke meubel / uitvaartkist.

• Opdracht: De specifieke dienstverlening of het product dat JubhaWood aan de Opdrachtgever levert op basis van de overeenkomst, in dit geval de Levenskist.

• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met JubhaWood.

• Overeenkomst: De mondelinge of schriftelijke afspraken tussen de Opdrachtgever en JubhaWood, waarin de wederzijdse verplichtingen en rechten worden vastgelegd.

• Overmacht: Elke omstandigheid die buiten de macht van JubhaWood ligt en die de nakoming van verplichtingen onmogelijk maakt, zoals natuurrampen, pandemieën, technische storingen of overheidsmaatregelen.

• Intellectuele Eigendomsrechten (IE-rechten): Alle rechten van intellectuele eigendom, zoals auteursrechten, merkrechten, handelsnamen, databankrechten en knowhow, die betrekking hebben op de producten en diensten van JubhaWood.

• Vergoeding: Het honorarium of de kosten die de Opdrachtgever verschuldigd is voor de door JubhaWood geleverde diensten of producten, zoals overeengekomen in de overeenkomst.

• Persoonsgegevens: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

• Datalek: Een inbreuk op de beveiliging die leidt tot vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde toegang tot persoonsgegevens die worden verwerkt.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtshandelingen tussen JubhaWood en de Opdrachtgever met betrekking tot de Levenskist, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de Opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij JubhaWood deze schriftelijk accepteert.

Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door JubhaWood zijn bevestigd.

JubhaWood behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website van mijnlevenskist.nl

Indien internationale klanten gebruikmaken van de diensten van JubhaWood, blijft het Nederlands recht van toepassing.

Aanpassingen aan specifieke wetgeving in het land van de opdrachtgever worden alleen in uitzonderlijke gevallen en schriftelijk overeengekomen.

JubhaWood levert de Levenskist en aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor resultaten die de Opdrachtgever verwacht te behalen. Het gebruik van de Levenskist is volledig voor eigen risico van de Opdrachtgever.

Artikel 2. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst tussen JubhaWood en de Opdrachtgever komt tot stand wanneer de Opdrachtgever de aanbieding voor de Levenskist op de website aanvaardt en de (aan)betaling succesvol afrondt.

Aanbiedingen en offertes van JubhaWood zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld. JubhaWood behoudt zich het recht voor om aanbiedingen in te trekken, zelfs na ontvangst van een aanvaarding, zolang de overeenkomst nog niet is bevestigd.

Alle aanbiedingen, offertes en prijsopgaven zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt. Indien deze informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn, heeft JubhaWood het recht de overeenkomst te herzien of te annuleren.

Indien de aanvaarding van de Opdrachtgever afwijkt van het aanbod van JubhaWood, komt de overeenkomst slechts tot stand indien JubhaWood expliciet schriftelijk instemt met deze afwijkingen.

Mondelinge toezeggingen of afspraken binden JubhaWood uitsluitend indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst

JubhaWood zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

De Opdrachtgever is verplicht om alle informatie en materialen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig en volledig te verstrekken. Vertragingen als gevolg van het niet of niet tijdig aanleveren van deze informatie zijn voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

JubhaWood behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de uitvoering van de overeenkomst indien dit noodzakelijk is om de overeengekomen resultaten te bereiken. Dergelijke wijzigingen zullen altijd in overleg met de Opdrachtgever worden doorgevoerd.

De inhoud van het product de Levenskist is vastgesteld zoals omschreven op de website. Er is geen sprake van aanvullende of afwijkende werkzaamheden binnen deze overeenkomst.

JubhaWood heeft het recht om bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik te maken van derden, zoals specialisten, consultants of trainers. De kosten hiervan worden, indien van toepassing, vooraf besproken met de Opdrachtgever.

JubhaWood streeft ernaar te voldoen aan redelijke verwachtingen van kwaliteit en continuïteit, maar is niet aansprakelijk voor afwijkingen veroorzaakt door factoren buiten haar controle.

Wanneer gebruik wordt gemaakt van derden voor technische ondersteuning of uitvoering, wordt JubhaWood niet aansprakelijk gesteld voor storingen veroorzaakt door deze derde partijen.

De dienstverlening van de JubhaWood omvat uitsluitend het maken en de levering van de Levenskist.

Artikel 4. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de geleverde fysieke producten berusten uitsluitend bij JubhaWood. Dit omvat onder andere alle teksten, afbeeldingen, logo's, productontwerpen en video's.

Het is de gebruiker niet toegestaan om (delen van) de website, de verpakkingen of de geleverde producten te kopiëren, te verkopen of voor andere commerciële doeleinden te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van JubhaWood.

Het is uitdrukkelijk verboden om merknamen, productnamen of logo's van JubhaWood te gebruiken op een manier die verwarring kan wekken of afbreuk kan doen aan de goede naam van het merk.

Onze fysieke producten blijven uiteraard jouw eigendom zodra ze zijn geleverd, maar de eventuele intellectuele eigendomsrechten en merknamen die op of in het product verwerkt zijn, blijven onverminderd eigendom van JubhaWood of de betreffende rechthebbende fabrikant.

Bij schending van deze bepalingen is de Opdrachtgever een boete verschuldigd van ten minste €10.000,-, onverminderd het recht van JubhaWood om aanvullende schadevergoeding te vorderen.

JubhaWood behoudt zich het recht voor om materialen of resultaten van een opdracht anoniem te gebruiken voor promotionele of educatieve doeleinden.

Artikel 5. Betalingsvoorwaarden

Opdrachtgever heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de JubhaWood te melden.

Facturatie en betalingstermijn: Een overeenkomst tussen JubhaWood en de Opdrachtgever komt tot stand wanneer de Opdrachtgever  de aanbetaling (20% van het totaalbedrag) succesvol afrondt. Het resterende deel van het bedrag (80%) betaalt opdrachtgever ter plekke bij levering van Levenskist aan huis.

Facturen worden digitaal verzonden naar het door de Opdrachtgever opgegeven e-mailadres.

Termijnbetalingen: Voor de Levenskist is een aanbetalingen (20% van het totaalbedrag) van toepassing, Opdrachtgever kan er voor kiezen om het resterende deel van het bedrag (80%) in drie maandelijkse termijnen te voldoen waarbij het eerste termijn betaalt wordt bij levering van de Levenskist aan huis. Daarna volgen nog twee maandelijkse termijn. Bij het betalen in drie termijnen komt er 6% van het totaalbedrag bij verdeeld over de drie termijnen.

Betaling via externe partijen: Indien de Opdrachtgever gebruikmaakt van een externe financieringspartij, is dat een separate overeenkomst tussen de Opdrachtgever en die partij. De betalingsverplichting van de Opdrachtgever jegens JubhaWood wordt hierdoor niet beïnvloed,

Buitengerechtelijke kosten:

• Indien betaling uitblijft na de ingebrekestelling, worden wettelijke rente en incassokosten in rekening gebracht, berekend conform het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde tarief.

• Eventuele gerechtelijke kosten komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 6. Annuleringsvoorwaarden en Herroepingsrecht

Termijn: De bedenktijd verstrijkt 90 dagen na de dag waarop opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen derde het product fysiek in bezit krijgt.

Uitoefening van het recht: Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet opdrachtgever ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Opdrachtgever kan hiervoor gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Termijn naleven: Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Annulering door JubhaWood: JubhaWood behoudt zich het recht voor om een order te annuleren bij zwaarwegende omstandigheden. De Opdrachtgever ontvangt in dat geval het volledige reeds betaalde bedrag terug.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

Beperking van aansprakelijkheid: De aansprakelijkheid van JubhaWood is beperkt tot vergoeding van directe schade en beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van JubhaWood in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• Redelijke kosten voor het vaststellen van de oorzaak en omvang van de schade;

• Redelijke kosten voor het herstellen van gebreken, voor zover deze aan JubhaWood toerekenbaar zijn;

• Redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade.

• JubhaWood is niet aansprakelijk voor beslissingen, acties of resultaten die de Opdrachtgever neemt op basis van de inhoud van de website en van het ‘Doorgeefkistje’. Het gebruik van de materialen zijn volledig voor risico van de Opdrachtgever.

Technische storingen: JubhaWood is niet aansprakelijk voor technische storingen op platforms van derden die worden gebruikt voor betalingen. Bij een technisch probleem waardoor een dienst tijdelijk niet geleverd kan worden, beperkt de aansprakelijkheid van JubhaWood zich tot het opnieuw aanbieden van de dienst op een later tijdstip, indien redelijkerwijs mogelijk.

Eventuele juridische, financiële, of persoonlijke consequenties voortvloeiend uit de toepassing van de inhoud van het ‘Doorgeefkistje’ vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever. JubhaWood adviseert Opdrachtgevers om professioneel advies in te winnen alvorens beslissingen te nemen op basis van de inhoud van het ‘Doorgeefkistje’.

JubhaWood wijst expliciet alle verantwoordelijkheid af voor enige schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie in het ‘Doorgeefkistje’, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

De Opdrachtgever erkent dat het ‘Doorgeefkistje’ geen advies bied en uitsluitend bedoeld is voor, inspirerende, informatieve en educatieve doeleinden. Opdrachtgevers wordt geadviseerd professioneel advies in te winnen voordat zij zakelijke of financiële beslissingen nemen op basis van de inhoud van het ‘Doorgeefkistje’.

Artikel 8. Overmacht

Definitie van overmacht: Onder overmacht wordt verstaan: situaties waarin nakoming van verplichtingen door JubhaWood onmogelijk is door omstandigheden buiten haar controle, zoals natuurrampen, pandemieën, technische storingen, overheidsmaatregelen of ziekte.

Gevolgen van overmacht: Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van JubhaWood opgeschort. Indien de overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.

Reeds geleverde prestaties: Indien JubhaWood gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd het uitgevoerde deel afzonderlijk te factureren.

Artikel 9. Klachtenprocedure

Indienen van klachten:

• Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk te worden ingediend. De klacht dient duidelijk en volledig te worden omschreven.

• Klachten over facturen moeten binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld.

Klachtafhandeling:

• JubhaWood zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren met een voorstel voor een oplossing.

• Indien de klacht gegrond wordt verklaard, zal JubhaWood de situatie naar redelijkheid herstellen of compenseren.

Uitsluiting van rechten: Indien de klacht niet binnen de gestelde termijn wordt ingediend, vervalt het recht van de Opdrachtgever om hier later beroep op te doen.

JubhaWood streeft ernaar klachten te gebruiken om de kwaliteit van haar dienstverlening en product te verbeteren en kan besluiten om op basis van klachtenprocessen structurele verbeteringen door te voeren.

Artikel 10. Geheimhouding

Verplichting tot geheimhouding: Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens de uitvoering van de overeenkomst wordt gedeeld. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd als dit expliciet is medegedeeld of uit de aard van de informatie voortvloeit.

Uitzonderingen op geheimhouding: De verplichting tot geheimhouding geldt niet indien de informatie openbaar is geworden, vereist is door een gerechtelijke uitspraak of als schriftelijke toestemming is verleend door de andere partij.

Beveiliging van gegevens: JubhaWood verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en treft passende maatregelen om de privacy van de Opdrachtgever te waarborgen.

Bij een datalek dat betrekking heeft op de persoonsgegevens van de opdrachtgever, zal JubhaWood binnen 72 uur melding maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien vereist, de betrokkenen informeren conform de AVG.

Artikel 10. Wijzigingen van algemene voorwaarden

Recht op wijziging: JubhaWood behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden uiterlijk 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of via e-mail gecommuniceerd.

Toepasselijkheid: Wijzigingen gelden ook voor lopende overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 11. Geschillenregeling

Oplossing in overleg: Partijen zullen zich eerst inspannen om geschillen in onderling overleg op te lossen.

Rechtsgang: Indien overleg geen uitkomst biedt, worden geschillen voorgelegd aan de rechtbank Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch.

Toepasselijk recht: Op deze voorwaarden en de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Alternatieve geschillenbeslechting: Voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, kunnen partijen overeenkomen gebruik te maken van een neutrale mediator of arbiter. Indien geen overeenstemming wordt bereikt binnen 60 dagen na aanvang van de mediation, blijft de rechter bevoegd.